5ª edição abriu a 13 de outubro

Iniciou ontem mais uma edição da Pós Graduação em Marketing Digital e eCommerce do ISVOUGA, em Santa Maria da Feira.

18 novos pós-graduandos iniciaram um novo percurso formativo nas suas carreiras, constituindo a turma com maior número de inscritos em comparação com as quatro edições anteriores.

Desejamos a todos uma excelente formação até abril de 2018!

Bem-vindos ao ISVOUGA!

1.º RETRATO DIGITAL DAS PME PORTUGUESAS

O estudo Retrato Digital das PME foi apresentado por Jorge Marques Santos, Presidente do IAPMEI, Carlos Gomes e Zélia Fernandes da PSE, no IAPMEI – Ministério da Economia, em Lisboa. Trata-se da primeira “Selfie” do tecido empresarial português que permite identificar o estádio de maturidade social e digital das empresas, bem como conhecer as estratégias que cada empresa deve seguir para uma utilização inteligente e eficaz das oportunidades que a economia digital proporciona.

Carlos Gomes e Zélia Fernandes da PSE apresentaram estudo sobre a digitalização das PME no IAPMEI – Ministério da Economia.

Participaram no estudo 1132 empresas, 693 Diretores e 239 Quadros Superiores, que responderam a um inquérito online realizado entre os meses de abril e maio de 2017.

Em Portugal, 71% das PME consideram importante ter uma estratégia de marketing digital e social mas a adoção digital é ainda embrionária para a maioria das PME.

Os recursos humanos, as competências e capacidades internas, a utilização eficiente dos canais digitais e sociais disponíveis, e a capacidade analítica de medir as iniciativas digitais são as dimensões mais fracas das PME em Portugal.

É no desenvolvimento de campanhas através de canais digitais e sociais que as PME dão os primeiros passos e onde estão numa maior maturidade. E quando o fazem, fazem-no através de email.

Das principais conclusões do estudo pode-se ainda destacar que alinhar a comunicação das empresas para atuarem de forma inteligente na área digital é um grande desafio para muitas PME.

Hoje, mais importante do que ser ou estar “ON”, é preciso saber para quê? Como? Para quem? Com que objetivos? Seguindo que estratégia? Utilizando que ferramentas? É ainda essencial que as empresas compreendam as tendências do negócio e consigam identificar as oportunidades e os riscos que advêm do estádio de maturidade digital em que se encontram. É também fundamental apostar na personalização, conhecer a oferta certa, para o cliente certo, no momento certo, pelo canal certo, criar novas ofertas e identificar novas oportunidades e modelos de negócio.

Tudo isto, refere o estudo, fica mais simples quando se segue uma estratégia de marketing digital e social baseada no conhecimento analítico. Por isso, para a PSE/IAPMEI cada empresa tem um caminho diferente para a transformação digital.

Jorge Remondes, Coordenador da PG em MKT Digital do ISVOUGA participou no debate

Depois da apresentação do estudo Retrato Digital das PME teve lugar uma Mesa Redonda moderada por Frederico Carvalho, Managing Director da SMSonline.pt que contou com a presença dos oradores Jorge Remondes, Coordenador da Pós Graduação em Marketing Digital e eCommerce do ISVOUGA, Ana Mendes, especialista em Facebook Marketing, e Cristina Barros, Coordenadora Técnica da Iniciativa InCoDe.2030, e um painel sobre case studies que contou com as intervenções de Joana Oliveira (Paladin) e Ricardo Oliveira (Lemon Jelly).

Testemunho de Letícia Sacramento

Ingressei na Pós-Graduação em Marketing Digital e E-Commerce do ISVOUGA com o intuito de adquirir e melhorar conhecimentos de forma a beneficiar o meu negócio.
Encontrei professores dedicados e disponíveis para ajudar, colegas que se tornaram parceiros e módulos com a matéria perfeita para o que pretendia.
Foi um privilégio presenciar toda uma união entre professores e alunos, e ver o crescimento rápido do meu negócio durante todo o curso.

Letícia Sacramento (Founder & CEO @ Let it Sweet)

Testemunho de Sónia Patrício

10 anos após terminar a minha licenciatura em Comunicação Social, perante a necessidade de atualizar os meus conhecimentos, designadamente na área do Marketing e, mais concretamente, na temática digital, não tive quaisquer dúvidas ao escolher a Pós-Graduação em Marketing Digital e Comércio Eletrónico do ISVOUGA. Temáticas pertinentes e atuais com profissionais de excelência, fizeram desta experiência uma enorme mais valia para o meu perfil profissional.

Sónia Patrício (Samples and Innovation Department at Attenta Shoes)

Testemunho de Eduardo Ribeiro

Durante a licenciatura em Marketing, rapidamente percebi que o meu caminho seria o digital. Uma vez que a área do Marketing Digital exige hoje em dia o domínio de várias ferramentas para a construção e otimização de uma marca em ambiente digital, senti que precisava de continuar a minha formação.

Desta forma, escolhi a Pós-Graduação em Marketing Digital e Comércio Eletrónico do ISVOUGA, constituída por um corpo de docentes de excelência, para adquirir e desenvolver competências nesta área tão vasta e em constante mudança.

Estou extremamente satisfeito com o resultado final e sinto que o facto de ter frequentado esta pós-graduação ajudou na procura de emprego.

Eduardo Ribeiro (Digital Marketing Manager & E-Commerce na Luciano Arte Flores)

ISVOUGA organizou a 1ª Conferência de Marketing Digital Centro Norte de Portugal

Decorreu, no dia 18 de maio de 2017 no ISVOUGA – Instituto Superior de Entre Douro e Vouga, a 1ª Conferência de Marketing Digital Centro Norte de Portugal, numa organização do Marketing Lab do ISVOUGA. A apresentação desta conferência esteve a cargo de Jorge Remondes, docente do ISVOUGA e responsável pelo referido Laboratório.

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A abertura do evento esteve a cargo de Teresa Leão, diretora do ISVOUGA que deu as boas vindas aos conferencistas e restantes intervenientes.

Paulo Morais, Digital Health & e-Business Manager na Follow Reference, foi o primeiro orador da 1ª Conferência de Marketing Digital Centro Norte de Portugal. É docente de Marketing Digital na Pós Graduação em Marketing Digital & eCommerce do ISVOUGA e partilhou com a assistência o desafio de comunicar digitalmente no campo da saúde, com as novas ferramentas ao serviço da saúde como a realidade aumentada e novas apps. O grande desafio é saber como usar as ferramentas digitais e como fazer a monitorização, sendo a implementação neste sector complexa e lenta.

Sara Santos, Digital Marketing and SEO Consultant & Trainer, Professora na ESEV e no IPB, foi outra das oradoras presentes no evento e trouxe para esta conferência o caso da Zara e do seu posicionamento e estratégia de Marketing Digital, exemplificando como a marca se posiciona em termos de palavras-chave e como tem o cuidado de criar conteúdo que possibilite um maior sucesso no surgimento orgânico das pesquisas.

André Zeferino, Fundador da Work Value Intelligence e Consultor em Marketing Analytics, autor do recente livro ‘Digital Marketing Analytics” sublinhou a importância das métricas na gestão do marketing digital e, em especial, para a necessidade dos profissionais desta área se focalizarem na vertente do negócio.

Este primeiro painel teve a moderação de Ana Canavarro, Investigadora, Formadora de Marketing Digital e Autora do Blog marketingdigitalretalho.eu

O segundo painel dedicado ao social media teve como primeira oradora Rita Saraiva, Digital Marketing Manager na 7Graus, consultora de Marketing Digital e Social Media, que analisou o content marketing e explicou como as marcas têm de orientar os seus conteúdos com utilidade prática e que surpreendam.

Seguiu-se Pedro Caramez, Consultor Social Selling, Social Recruiting & Employee Advocacy que orientou a sua comunicação em torno das funcionalidades do LinkedIn para profissionais e empresas.

Uriel Oliveira, SVP Business & Operations at Cision Portugal, falou da importância global do Big Data, conjuntos de dados de grande escala e de tratamento e armazenamento complexos, reforçando o papel dos conteúdos e da forma como estes surgem para criar rasto e presença online.

Houve ainda lugar, neste painel dedicado ao Social Media, para ouvir uma intervenção de Luís Rasquilha que, a partir de São Paulo – Brasil, fez uma leitura da evolução do marketing digital, das tecnologias ao seu dispor e das principais trends.

O moderador deste painel foi Diogo Monteiro, fundador e diretor de relações públicas da WOW Agency Brand Energizers.

Ana Penim, Retail Lover, fundadora do INV – Instituto de Negociação e Vendas e da GRA – The Global Retail Academy, foi a primeira interveniente do 3º painel dedicado ao eCommerce. Abordou o posicionamento das marcas ao nível da comunicação. Segundo a especialista as marcas devem comunicar de forma simples e apelativa, devem construir reputação e credibilidade e comunicar com emoção.

Pedro Santos, Head of eCommere & Mobile at Sonae MC, focou vários aspectos relevantes do ecommerce: é fundamental avaliar o impacto do ecommerce duma marca para os seus clientes através de estudos de mercado mas sobretudo através de um conjunto de novas metodologias de obtenção de dados. Deu como exemplos a plataforma online de compras do Continente. A procura de novas ferramentas como o desenvolvimento de novas apps e a relação de fidelização com os consumidores através do Facebook são objetivos da sua estratégia de marketing digital.

Antero Ferreira, Sénior Project Manager da Farfetch falou do portal de compras da sua marca e das novas ferramentas associadas à sua atividade como as Consumer App, Offline Cookie e realidade virtual. Outro dos objetivos da Farfetch é empreender, com os players que se queiram associar, uma nova revolução no mercado global do luxo e constituírem, dessa forma, a maior plataforma de moda do mundo.

A moderação deste último painel esteve a cargo de Vanessa Arlandis, Marketing and Communication Manager do KuantoKusta.

No encerramento desta iniciativa esteve presente o Presidente da Câmara Municipal de Santa Maria da Feira e Presidente do Conselho Metropolitano do Porto, Emídio Sousa que reconheceu o papel da iniciativa do ISVOUGA numa região fortemente industrializada em que o papel do marketing digital poderá ser preponderante para a afirmação e desenvolvimento desse tecido empresarial.